Klantenverantwoordelijke M / F
- Lokeren
SOPROFEN, manufacturer and major player in solutions for the home in the field of building closure (roller shutters, garage doors, solar protection, etc.), designs and manufactures unique products meeting the needs of intelligent comfort, security and longevity by offering innovative solutions that meet the latest energy standards. Manufactured in our own factories in France and Belgium, our products are marketed throughout France as well as in Europe. The quality of our products and our rigorous organization allow us to benefit from an important notoriety in our sector of activity, to offer our customers a service of excellence and to meet their expectations by combining precision and reactivity. We are continuing to expand thanks to our innovation strategy, supported by the commitment of all of our employees.
Binnen ons groeiende organisatie en ter versterking van ons team,
zijn wij op zoek naar een gedreven en gepassioneerde klantenverantwoordelijke !
In onze site te Lokeren wordt voor de groep Soprofen en onze eigen Benelux klanten, screens geproduceerd. (6 fabrieken in Frankrijk en 2 in België). De andere producten worden door onze andere sites geproduceerd.
Ben jij een administratieve duizendpoot, het manusje van alles die niet terugdeinst van deels door elkaar lopende taken? Kan jij flexibel omspringen met telefoonoproepen, mails, en vragen van collega’s die je tegelijkertijd binnen krijgt, zonder het overzicht te verliezen? Zijn snelheid , accuraat handelen, en schakelen tussen allerlei lopende bestellingen en klantendossiers een uitdaging voor jou?
Als Klantverantwoordelijke heb je volgende taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten, telefonisch als per mail verder, en verliest hierin de controle en het overzicht niet !
- Je informeert de klanten over zijn/haar dossier/bestellingen en denk je proactief mee om zijn/haar vraag te behandelen en oplossingen te bieden
- Ingeven van offertes / bestellingen.
- opvolgen stock tarieven en showroommateriaal
- opvolgen klanten Nederland/Waals gedeelte / Frankrijk / België !
- opvolgen plaatsingen – en opmeetdienst garagepoorten
- opvolgen van bestellingen van andere SOPROFEN vestigingen bij ons
- …
Profiel:
- Ben je in het bezit van een bachelor diploma/gelijkwaardig door ervaring
- Ben je sterk in administratie en heb je de wil om perfecte resultaten af te leveren
- Je bent klantgericht, commercieel, en kan zelfstandig/autonoom werken
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden. Je luistert actief en kan daar naar handelen.
- Correct en gedetailleerd werken
- Goede kennis Frans
- Je hebt interesse in het product
- Engagement voor een lange termijn opdracht
- Sterk analytisch denkvermogen
- Complexe klantendossiers en opzoekingswerk schrikken je niet af
- Je bent een teamplayer en je bent positief ingesteld
- Je weet van aanpakken, en beschikt over een goede dosis doorzettingsvermogen
Aanbod:
- Je komt terecht in een internationale groep.
- Goede werk / privé balans
- Mooie verloning met extra voordelen
- Na een succesvolle interim periode maak je kans op een vast contract.
Bij interesse kan je uw CV sturen naar: dmeul@soprofen.be
Soprofen Vlaanderen | Uitbreidingslaan 8 | 9160 Lokeren | Tel 09/340.56.56
We zijn nog steeds op zoek naar nieuwe medewerkers om onze ploeg te vervoegen. Contacteer ons!
Solliciteren voor deze werkaanbieding
Wenst u onze teams te vervoegen? Vul het onderstaande formulier in en wij zullen uw aanvraag zo vlug mogelijk beantwoorden.